消費者相關資訊

提供服務過程 台灣大裝修 傳統.一般裝修廠商
建立安全機制 針對施工單位建立完整管理系統.回饋顧客施工品質及施作過程各項安全保障 無
提供顧客到府安全識別辨識 施工人員到府時著制服及掛牌Qrcode回報辨識服務機制 無
施工估價專業度 由專業師傅及物料廠商同步進行評估 依廠商個人經驗法則評估
品牌知名度 台灣大裝修為台灣大車隊集團轄下公司.集團並具上櫃資格 無
明確接單服務時間 2小時內聯繫安排到府現勘服務，不讓顧客耗等時間 無
施工收費方式 施工費用標準透明及其延生工程均會與顧客充分確認後.雙方簽認使得進行.絕不中途隱藏追加費用再迫使顧客接受追加成本 依經驗開價.其間追加工程多隱藏不明說.添增顧客困擾
施工單位工程能力 施作人員招回定期專業職能訓練其專業度高.輔導人員提升自我.參加國家考試取得合格技術證照 多為民間師傅.依經驗施工
顧客溝通僅需單一窗口.施工統包整合 工程統包整合施作.不需顧客自尋其他工種廠商施作.造成保固及日後修繕權屬難以界定 民間廠商多無法施作及整合多樣工種.顧客須自行再找其他工程商配合.完成複雜的裝修工程
施工過程監督追蹤  客服及專案人員主動追蹤工程進度.充分掌控竣工品質  僅能由顧客自行到場監督
售後服務 施作顧客即為會員.即可享受網購商城會員價格.及再次叫修會員優惠價格服務 無
工程保證金 由公司向施工單位收取定額保證金，為顧客確保工程完成進度及施作品質 無
會員卡制度 會員客戶享有各類優惠折扣 無
普及化的門市店.叫修好便利 統一門市店家.裝潢易辨識.叫修便利及時.複合是在地經營多元化 無
建材.物料.家飾藝術品網購商城.會員優惠更加值 透過網路訂購送貨到府服務.以量制價提供會員需求 無

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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